Preguntas frecuentes

Para ver que incluye cada uno de nuestros programas, por favor ir a la sección de Programas.

• Afiliarte a nuestro programa Sana Sana es muy fácil. Seguí estos pasos a través de nuestro sitio web:
Ingresá a https://sanasana.com.
• En la página principal, seleccioná Afiliate.
• Desplegá la lista de programas y elegí el perfil que más se ajuste a tus necesidades.
• En la sección de frecuencia de pago, seleccioná mensual o anual y presioná "Continuar".
• Completá los datos solicitados en el formulario para crear tu cuenta.
• Verificá que el nombre del perfil seleccionado sea correcto y presioná " Continuar".
• Ingresá los datos de tu tarjeta donde se realizará el cobro.
• Marcá las casillas de "Acepto los términos y condiciones" y "Acepto la declaración de privacidad", y presioná "Finalizar".
• Esperá unos segundos mientras el sistema procesa el pago.
• Una vez que el pago se haya tramitado exitosamente, por favor envianos una foto o pantallazo de la confirmación para completar el proceso.

• Tus beneficios directos con Sana Sana están disponibles inmediatamente después de que se complete tu afiliación. Por ejemplo, podés agendarte para estudios de laboratorio o imágenes el mismo día que te afiliás.
• Los beneficios con el Hospital CIMA pueden aplicarse inmediatamente después de la afiliación. Si el paciente tiene programada una cirugía en el Hospital CIMA dentro de las 24 horas de su afiliación o si ya está internado en el hospital por cualquier motivo, deberá abonar la cuota anual de membresía antes de que comiencen sus beneficios relacionados con el hospital.
• Para los beneficios con otros proveedores de Sana Sana, hay un período de espera de tres días antes de poder utilizar los beneficios.

El método de pago es mediante rebajo automático. Al momento de tu afiliación, se registran los datos de la tarjeta con la que deseás realizar los pagos, y a partir de ahí, los cobros se aplican de forma automática a dicha tarjeta.

No es necesario tener una tarjeta de membresía para identificarte o para usar los beneficios de Sana Sana. Simplemente informale al proveedor de Sana Sana que sos miembro en el momento de agendar un servicio. No tenemos tarjeta; al momento de hacer uso de tus beneficios, solo tenés que indicar que sos miembro de Sana Sana y, con tu identificación, el personal aplicará los beneficios.

El programa está diseñado para brindarte beneficios durante un período de 12 meses, ya que este tiempo permite un acompañamiento continuo y resultados más significativos en tu salud y bienestar. Si bien no existe una permanencia obligatoria, recomendamos aprovechar el programa completo para obtener todos los beneficios y cumplir sus metas de salud.

Pronto les compartiremos la lista completa de médicos

Pronto les tendremos más información sobre los descuentos den farmacias.

Por el momento, en lo que son servicios hospitalarios, los beneficios solo son redimibles en el Hospital CIMA, sin embargo, contamos con proveedores externos como Sigma Dental, Best Care y Emergencias Médicas, con los cuales existen algunos beneficios que puede utilizar fuera del hospital.

No, no hay exclusiones. Las condiciones preexistentes están totalmente cubiertas.

No hay restricciones de kilometraje ni distancia para las visitas a domicilio. La única limitación aplica a zonas clasificadas como de alto riesgo.

No hay límites de distancia o millaje para las visitas a domicilio, solo una restricción para las áreas clasificadas como de alto riesgo.

Nuestro centro de atención al cliente está disponible a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo llamadas telefónicas al 2103-0450, correo electrónico al info@sanasana.com y WhatsApp al 7262-7262.

No, Sana Sana no es un seguro. Es un programa diseñado para apoyar y promover un estilo de vida saludable que te acompañe en las diferentes etapas de tu vida y tu camino hacia una vida más larga y sana.

Se puede aplicar con un seguro siempre y cuando sea por medio de reembolso, donde pagás el monto total con los descuentos, y ellos te reembolsan el monto incluido en tu cobertura. Si es por carta de preaprobación, no se pueden aplicar los descuentos de Sana Sana, más si muchos otros de nuestros beneficios como el cuido en casa, la guía de salud, los beneficios de medicina preventiva, etc.

Es realizada por los médicos generales de Sana Sana en el Hospital CIMA.

No se requiere referencia médica para acceder a los servicios de Sana Sana, a excepción de los estudios de imágenes en Radiología.

Actualmente, nuestros descuentos aplican únicamente para los exámenes prescritos por el médico, no ofrecemos descuentos en el costo de las citas médicas.

Si, incluye servicios de monitor Holter.

Este es un servicio exclusivo de asistencia VIP dentro del hospital. Le garantizamos atención prioritaria, le guiamos en todos los procesos, coordinamos citas y le brindamos el apoyo que necesita.

No, podés acceder a estos servicios de manera ilimitada, podés usarlos tantas veces como necesités durante el año.

El descuento por hospitalización aplica a todo tipo de hospitalización, no solo a cirugías.

Actualmente no ofrecemos descuentos en oftalmología. Sin embargo, podés recibir un 40% de descuento en las pruebas solicitadas por un especialista y realizadas en el Hospital CIMA.

Esto significa que su consulta inicial con el médico de guardia en la sala de emergencias del Hospital CIMA es totalmente gratuita, hasta tres veces al año.

Conocé más sobre nuestras valoraciones médicas